Política de Privacidad

Resumen: My Ethnicity es una aplicación impulsada por IA que analiza selfies para generar resultados de entretenimiento sobre orígenes culturales, retratos del pasado, estilos de vida ancestrales e imágenes de pareja compatible. No realizamos pruebas de ADN reales ni análisis científicos de ascendencia.

Esta Política de Privacidad describe cómo Visorya ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información cuando usted usa la aplicación móvil My Ethnicity (la "App"). Al usar My Ethnicity, usted acepta los términos descritos en esta Política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Información de la Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (con hash), fecha de nacimiento y género (opcional).

Credenciales de Inicio de Sesión: cuando inicia sesión con Google o Apple, recibimos información básica de perfil de esos proveedores (como su nombre y dirección de correo electrónico).

Fotos y Selfies: imágenes que usted carga o captura para análisis de IA.

Respuestas de Encuestas: preferencias que proporciona durante la incorporación y el uso de funciones (por ejemplo, el cuestionario de Pareja Ideal).

Comunicaciones de Soporte: información que envía al contactarnos, incluido el contenido de sus mensajes.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Información del Dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, configuración de idioma y región, zona horaria e identificadores de dispositivo.

Datos de Uso: funciones utilizadas, pantallas vistas, duración de la sesión, errores encontrados y acciones dentro de la App.

Datos de Diagnóstico: registros de fallos y datos de rendimiento.

Información de Red: dirección IP (utilizada para prevención de fraude, seguridad y ubicación aproximada).

1.3 Información de la App Store

Información de Compras: estado de suscripción e identificadores de transacciones. No almacenamos datos de tarjetas de pago; el procesamiento de pagos lo gestiona Apple.

2. Cómo Usamos la Información

Utilizamos su información para:

Proporcionar las funciones de análisis por IA (Origen Étnico, Retrato del Pasado, Galería de Ancestros, Estilo de Vida Ancestral, Pareja Ideal).

Crear y administrar su cuenta.

Procesar los pagos de suscripción y gestionar su estado Pro.

Personalizar su experiencia en función de sus preferencias y respuestas a encuestas.

Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y soporte.

Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos o problemas técnicos.

Mejorar y desarrollar nuevas funciones.

Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo Manejamos sus Fotos y Datos Faciales

Las fotos y los selfies son los datos más sensibles que procesamos. Adoptamos las siguientes medidas para manejarlos de manera responsable:

Uso de Propósito Limitado: las fotos se utilizan únicamente para generar los resultados de IA que usted solicita (estimación de origen étnico, retratos de ancestros, retratos de vidas pasadas, vistas previas de pareja ideal, narrativas de estilo de vida ancestral).

Transmisión Cifrada: todas las cargas de fotos se realizan a través de conexiones cifradas HTTPS/TLS.

Procesamiento por IA con Google Gemini: sus selfies se transmiten a la API Gemini de Google (operada por Google LLC), específicamente a los modelos gemini-2.5-flash y gemini-3.1-flash-image-preview, para análisis de IA y generación de imágenes. Se aplican los términos de la API de pago de Google (https://ai.google.dev/terms). Conforme a estos términos, Google no retiene su contenido para el entrenamiento de modelos.

Sin Plantillas Biométricas: no creamos plantillas biométricas, geometría facial, firmas faciales tipo FaceID ni ningún otro identificador biométrico persistente a partir de sus fotos. No utilizamos el seguimiento facial de ARKit, la API de cámara TrueDepth ni la detección de puntos faciales del framework Vision.

Almacenamiento: las fotos y los resultados generados se almacenan en nuestros servidores solo durante el tiempo necesario para entregar el resultado, más un período de retención para su historial dentro de la app. Puede eliminar análisis y fotos individuales en cualquier momento desde las pantallas Historial o Imágenes del Dispositivo.

Límite de Retención: las imágenes faciales y los resultados generados se eliminan en un plazo de 30 días cuando los retira de la pantalla Historial dentro de la app o cierra su cuenta.

Sin Base de Datos de Reconocimiento Facial: no usamos su rostro para identificarle entre servicios ni para crear una base de datos de identificación biométrica.

Sin Venta de Fotos: no vendemos, alquilamos, compartimos ni intercambiamos sus fotos con terceros con fines de marketing, publicidad o intermediación de datos.

Sin Entrenamiento sin Consentimiento: sus fotos no se utilizan para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.

4. Servicios de Terceros

Nos apoyamos en las siguientes categorías de servicios de terceros que pueden procesar sus datos en nuestro nombre:

API Google Gemini (Google LLC): procesa sus selfies para análisis de IA y generación de imágenes. Sujeto a los términos de la API de Google: https://ai.google.dev/terms. En el marco de la API de pago de Gemini, Google no retiene su contenido para el entrenamiento de modelos.

Firebase (Google): solo autenticación. Firebase Analytics, Firebase Ads y Firebase Crashlytics no están habilitados en esta app.

Inicio de sesión con Google: método de autenticación opcional.

Inicio de sesión con Apple: método de autenticación opcional.

Apple App Store: procesamiento de suscripciones y verificación de cuentas.

Proveedores de Almacenamiento en la Nube: almacenamiento alojado seguro para medios cargados y contenido generado.

Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad. Le recomendamos revisarlas. Celebramos acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios y les exigimos manejar sus datos de manera segura y únicamente para los fines que especifiquemos.

5. Compartición de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: con proveedores que procesan datos en nuestro nombre (proveedores de IA, alojamiento en la nube, analítica), sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.

Requisitos Legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

Seguridad: para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Visorya, nuestros usuarios u otros.

Transferencias Comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujetas a protecciones de confidencialidad.

Con Su Consentimiento: cuando usted acepte explícitamente una compartición específica.

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger su información:

Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.

Controles de acceso y permisos de mínimo privilegio para nuestro personal.

Revisiones de seguridad periódicas y actualizaciones de software.

Contraseñas con hash y sal; nunca almacenamos contraseñas en texto plano.

Registro y monitoreo de actividades sospechosas.

Si bien tomamos precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Datos de la Cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable tras su cierre para cumplir con obligaciones legales.

Fotos y Análisis: se conservan en su historial hasta que los elimine o cierre su cuenta.

Datos de Diagnóstico: se conservan hasta 90 días.

Copias de Seguridad: se eliminan de los sistemas activos en un plazo de 30 días tras la eliminación; pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un período adicional antes de ser purgadas.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento mediante la opción "Cerrar mi cuenta" dentro de la App, lo que activará la eliminación de sus datos personales en un plazo de 30 días.

8. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").

Restricción: restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos.

Portabilidad: recibir sus datos en un formato portátil y legible por máquina.

Oposición: oponerse a ciertos tipos de tratamiento.

Retirar el Consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Presentar una Reclamación: presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@myethnicity.io. Responderemos en un plazo de 30 días.

8.1 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales, incluido el derecho a conocer qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar la información personal y el derecho a optar por no participar en la venta o compartición de información personal. No vendemos información personal.

8.2 Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (RGPD)

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, nuestras bases legales para tratar su información incluyen: (a) su consentimiento; (b) la ejecución de un contrato con usted; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el servicio. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local.

9. Transferencias Internacionales de Datos

My Ethnicity es operado por Visorya. Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a su país de residencia, incluidas jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las suyas. Implementamos salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para las transferencias internacionales cuando lo exige la ley aplicable.

10. Privacidad de los Menores

My Ethnicity no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños por debajo de esta edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos de inmediato en support@myethnicity.io.

11. Analítica y Seguimiento

No utilizamos herramientas de analítica de terceros, rastreadores publicitarios ni cookies dentro de la App. Firebase Analytics y Firebase Ads están explícitamente deshabilitados en la configuración de nuestra aplicación (IS_ANALYTICS_ENABLED e IS_ADS_ENABLED están ambos establecidos en false en nuestro archivo de configuración de Firebase). No usamos SDK de atribución, SDK de medición de audiencia ni identificadores publicitarios. Respetamos el marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple: si se requiriera seguimiento para alguna función futura, se le solicitará permiso primero.

12. Enlaces a Terceros

Nuestra App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Le rogamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales actualizando la fecha de "Última Actualización" y, cuando corresponda, mediante una notificación dentro de la App o por correo electrónico. Su uso continuado de My Ethnicity después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Visorya — Email: support@myethnicity.io

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